작성일 : 12-12-13 16:02
프레젠테이션과 강의로 어필하라
 글쓴이 : happy
조회 : 327  
프레젠테이션과 강의로 어필하라

이호철|비즈센|2012.10.15




『프레젠테이션과 강의로 어필하라』는 PT 기술 78, 강의기술 80, 에피소드 38을 통해 PT부터 강의까지 한 번에 습득해 말하는 능력을 키우고 몸값을 올릴 수 있도록 도와주는 책이다. 장마다 스토리텔링과 본문 그리고 마무리 에피소드의 3부분으로 나누어 전개해 발표력을 높이기 위한 실전적인 방법을 제시한다. 비즈니스 현장에서 발생하는 실제 사례를 기술하고 해결 팁을 제시해 프레젠테이션에서 활용하는데 도움을 준다.


저자 이호철은 LG에서 주로 경영기획실에 16년간 근무하면서 전략기획, 비전 설정 및 공유, 사업계획 수립, 전사 혁신 업무를 수행하였다. 4년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐 현재는 비즈센의 대표 코치이다. 기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 로지컬 라이팅, 로지컬 커뮤니케이션, 토론 기술, 문제 해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있으며, ACTION LEARNING의 FACILITATOR로서 조직이나 개인 차원의 과제 해결을 코칭하고 있다. 한경 아카데미, 메가넥스트, 비즈델리, 오피이에서 직무교육 교수로 활동하고 있고, HICEO에서 '승자의 파워 스킬'을 단독 강의하고 있다. ASSESSMENT CENTER의 ASSESSOR(역량평가사)로서 회사 및 기관의 입사ㆍ승진 사정관으로 활동하고 있다.

저서

『창의력 아이디어』

『맥킨지式 문제 해결 로직트리』

『맥킨지式 보고대답 기술 44』

『맥킨지式 문서력 : 1 PAPER & CHART』

『맥킨지式 발표력 : 논리ㆍ설득의 프레젠테이션』

『생각을 체계화하라 : 맥킨지 로지컬 씽킹』

『맥킨지式 가설과 검증 : 초간단 업무력, 문제 해결력』

『면접 퍼즐, 논리력으로 풀어라』

『맥말을 디자인하다 스텝스피치55』

『기획, KISSS하라』


목차

시작하면서 04

PART 1 프레젠테이션을 만나다

1장 : 이 코치를 만나다

스토리텔링 14

2장 : 프레젠테이션을 제대로 알자
스토리텔링 20
프레젠테이션의 목적 23
프레젠테이션의 유형 24
참석자가 싫어하는 프레젠테이션 25
프레젠테이션 SKILL : BMW 26
에피소드 27

PART 2 BMW를 익히자

3장 : MOOD­느낌을 주자

스토리텔링 32
메시지 전달의 비언어적 요소 35
복장의 기본 : TOP를 고려하라 36
여자의 외모 37
남자의 외모 38
외모와 옷차림 최종 점검 방법 39
보기 좋은 표정의 중요성 40
입꼬리 올리기 연습 41
눈꼬리 올리기 연습 42
감정 실어서 말하기 연습 43
에피소드 44

4장 : WORD­정확하게 말하자
스토리텔링 48
단전에서 나오는 소리 연습 13단계 50
목소리 크기 52
말의 속도 53
정확하게 모음을 발음하라 54
발성기관 강화 훈련 55
파열음 연습 56
아나운서 발성법 연습 57
나쁜 언어 습관에 주의하라 58
나쁜 언어 습관을 고치는 훈련 59
단조로운 어조 60
감정 표현 61
긍정적으로 표현하라 62
문장의 처음과 끝에 힘을 주어라 63
에피소드 64

5장 : BODY­몸으로 표현하자
스토리텔링 68
자연스러움을 유지하라 70
신체의 5곳을 올려야 한다 71
가장 좋은 자세는? 73
취하면 안 되는 자세 74
시선 처리의 중요성 75
아이컨택 5가지 방법 76
아이컨택 연습 방법 77
제스처란? 78
제스처 방법 79
제스처 실습 1 80
제스처 실습 2 82
제스처의 의미 83
적절하게 위치를 이동하라 84
발 움직임 연습 85
에피소드 86

PART 3 프레젠테이션 실전능력을 키우자

6장 : 3P 분석을 철저히 하자

스토리텔링 92
상황 분석­3P 분석 94
목적 분석 95
참석자의 특성을 파악하라 97
환경(공간)을 파악하라 102
환경(시간)을 파악하라 103
효과적인 매체를 활용하라 104
에피소드 106

7장 : 반드시 원고를 작성하자
스토리텔링 110
차트별 원고 작성 단계 113
1단계 : 차트별로 발표해야 할 부분을 체크한다 114
2단계 : 체크한 부분을 문장으로 써 본다 115
3단계 : 문장 다듬기 116
4단계 : 차트 수정 117
간결체 사용 118
연결구 119
차트 수정 보완 120
에피소드 121

8장 : 리허설을 효율적으로 하자
스토리텔링 126
리허설 1단계 : 원고만 읽으며 연습 129
리허설 2단계 : 자료+말+몸동작 연습 130
리허설 3단계 : 총연습하기 131
연단 공포증을 극복하기 위한 사전 체크리스트 132
두렵고 떨리는 마음 극복 방법 133
입장 137
위치 잡기 138
도입 139
도입 발언(예) 140
시작할 때 하면 안 되는 것 141
발표할 때 원고대로 진행한다 142
마무리 발언 143
마무리할 때 반드시 지켜야 할 사항 144
퇴장 145
에피소드 146

PART 4 강사의 기본 역량을 갖추자

9장 : 강의란 무엇인가

스토리텔링 160

10장 : 학습에 적합한 교수법을 사용하라
스토리텔링 168
학습자 유형과 교수 방법과의 적합성 171
강의법 172
토의법 173
게임법 174
롤플레이법 175
사례연구법 176
실습법 177
액션러닝 학습법 178
에피소드 179

11장 : 교안을 만들자
스토리텔링 182
교수 설계 프로세스 185
1단계 : 학습자 파악 186
2단계 : 모듈 구성 187
3단계 : 교수 방법 선정 188
4단계 : 교수 설계서 작성 189
프레젠테이션 차트 작성 190
PT 차트 체크리스트 191
교재 작성 192
강사 매뉴얼 작성 193
강사 매뉴얼 작성 3가지 방법 194
PT 차트 1장당 매뉴얼 사례 195
액티비티별 매뉴얼 사례 196
모듈별 매뉴얼 사례 197
에피소드 198

12장 : 독창적인 사례를 개발하라
스토리텔링 202
강사 사례 206
회사 업무 사례 207
선진기업 사례 208
동영상 사례 209
사례 발굴을 위한 메모 방법 210
에피소드 211

13장 : 설명의 대가가 되자
스토리텔링 214
설명을 잘하는 강사 217
개요를 먼저 말하라 218
실제 사례로 말하라 219
결론부터 말하라 220
머리에 연상이 되도록 말하라 221
대화체로 말하라 222
비유법·대조법으로 말하라 223
확인하면서 말하라 224
동영상 사용 방법 225
마이크 사용 방법 226
레이저 포인트 사용 방법 227
판서 방법 228
에피소드 229

14장 : 참석자와 교감하라
스토리텔링 232
참석자의 비언어 메시지를 이해하라 234
참석자의 집중력 저하 대처 방법 245
참석자 참여시키기 246
유머를 활용하라 247
침묵과 여유의 활용 248
침묵과 여유의 방법 249
자료 제시 STEP 250
질문 처리 단계 251
질문 처리 방법 252
참석자의 지적에 대한 대응 253
진행 중 심리적 기술 활용법 254
발표 중 긴장하는 모습 255
발표 시 긴장 푸는 법 256
BROWNOUTS(일시적 기억상실) 257
에피소드 258

PART 5 심리를 활용하는 강의 기술을 익히자

15장 : 강의장을 지배하는 강사가 되자

권위 있는 강사가 좋을까, 친근한 강사가 좋을까? 264
왼쪽에서 등장할까, 오른쪽에서 등장할까? 264
강의를 시작하기 전에 가벼운 농담이 필요할까? 265
제스처는 안으로 모을까, 밖으로 펼칠까? 266
부정적인 사람을 어떻게 내 편으로 만들까? 267
학습자와 어떻게 눈을 맞출까? 269
실수는 하는 것이 좋을까, 안 하는 것이 좋을까? 270

16장 : 학습자의 시선과 관심을 끌어당기자
많은 사람이 학습한 교육이라고 말할까? 272
질문을 반복하는 것이 좋을까? 272
소수의 반발을 어떻게 무마할까? 273
목표를 공개적으로 밝히는 것이 좋을까? 274
게임에 참여시키려면 어떻게 해야 할까? 275
숫자를 바로 셀까, 거꾸로 셀까? 275
똑똑함을 칭찬할까, 노력을 칭찬할까? 276

17장 : 학습 효과를 극대화하자
학습자 파악이 왜 중요할까? 280
실습 양식에 답의 일부를 보여줄까, 말까? 280
학습 효과를 구체적으로 알려줄까, 말까? 281
어려운 과제를 지시할 때 어떻게 할까? 282
실습 시간을 충분히 줄까, 타이트하게 줄까? 283
실습을 혼자 시킬까, 그룹으로 시킬까? 284
학습 내용을 어떻게 반복할까? 285
실습을 미완성으로 끝내면 어떻게 될까? 286


<출판사 서평>

PT 기술 78, 강의기술 80, 에피소드 38을 통해서 PT부터 강의까지 한 번에 습득하여
말하는 능력을 키우고 몸값을 올리자 프레젠테이션의 완성은 강의다.

프레젠테이션과 강의력을 높이려는 독자를 위해서 이 책을 쓴다.


기존의 프레젠테이션 책이 문서 구조화나 차트 작성에 치중하고 있어 실제 발표 기술 내용은 극히 적다. 물론 발표 문서 작성이 중요한 것은 맞다. 하지만 발표력을 높이기 위하여 책을 선택했는데 전체 책 분량 중에서 발표력과 관련된 것은 20~30% 정도밖에 안 된다면 얼마나 실망스러울까.
이 책은 이런 독자의 실망을 줄이기 위하여 저술했다. 오로지 발표력을 키우려는 독자를 위하여 만들었다. 문서 작성과 관련된 내용은 문서관련 책을 보거나 또는 필자가 저술한 『맥킨지式 문서력』을 읽으면 될 것이다.

이 책은 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 구성하였다.

장마다 스토리텔링과 본문 그리고 마무리 에피소드의 3부분으로 나누어 전개한다.
즉, 도입, 본문, 마무리의 3단계 구성이다.
스토리텔링에서는 3명이 재미있게 대화하면서 각 장에서 학습해야 할 내용을 먼저 소개한다.
본문에서는 발표력을 높이기 위한 실전적인 방법을 제시한다. 쓸데없는 설명은 최소화하고
프레젠테이션 책에 맞게 비주얼하게 만들었다.
에피소드는 비즈니스 현장에서 발생하는 실제 사례를 기술하고 해결 팁을 제시한다.
대부분의 사례는 필자가 직접 경험한 생생한 내용이다. 흥미 있게 읽으면서
본문에서 학습한 내용을 다시 한번 정리하여 자기 것으로 만드는 기회이다.

이 책을 기반으로 한 온라인 교육과 오프라인 교육이 준비되어 있으니 심화 학습하기 바란다.
필자의 전문성과 경험을 바탕으로 프레젠테이션할 때 우리에게 맞는 그리고 꼭 필요한 내용 위주로 쓰려고 노력했다. 아무쪼록 발표력 향상을 원하는 이들에게 많은 도움이 되기를 바란다.


<책 속으로>

스토리텔링

대기업의 사장이 임원으로 승진시킬 후보자 명단을 보고 있다. 인사 부서에서 제공한 많은 자료들도 함께 있다. 이미 알고 있는 일반적인 정보도 있다. 자신의 기억을 더듬으며 리스트에 올라 있는 승진 대상자 명단을 하나하나 짚어본다.

“송 부장, 그래 저번에 프로젝트에서 발표하는 것을 보니 간결하면서 쉽게 프레젠테이션을 잘해. 능력이 있어.
심 부장, 저번에 자기 부서 실적 보고하는데 맥도 없고 자신감도 없고…, 아무래도 이 친구는 안 되겠어.
다음 이 부장, 임원회의에서 발표하는 것을 보니 내용 전개도 잘 되어 있고 설명도 잘했어. 음…, 송 부장하고 이 부장을 승진시키자.”

회사의 사장이 부장과 함께 현장에서 업무를 해 본 경험이 있을까? 거의 없다. 부장에 대한 경험은 대부분 발표나 보고할 때의 모습이다. 사장은 단지 보고나 발표하는 것을 가지고 전체를 판단하려고 한다. 즉, 보고를 잘하면 능력 있는 사람이고 보고를 못하면 능력이 부족한 사람이라고 판단한다. 사장은 제한된 정보이지만 자기만의 판단을 가지고 의사결정을 하려고 한다.
프레젠테이션의 힘

“제가 잘 나가는 많은 회사의 경영진이나 팀장들을 만나보고 그들에게서 느낀 점은 프레젠테이션이나 발표를 잘한다는 것입니다. 즉 성공하는 사람들에게서 공통적으로 나타나는 기술 또는 역량이 프레젠테이션인 셈이지요. 앞의 상황에서도 알 수 있듯이 프레젠테이션 역량은 결정적인 순간에 한 개인을 승진시키거나 좋은 포지션으로 이동시킬 수 있는 힘이 있습니다.”
“아무리 그래도 프레젠테이션 하나 잘하는 것으로 모든 것을 판단하는 것은 무리라고 생각해요.”
유리가 탄식하듯이 말한다.
“물론 한 가지를 가지고 모든 것을 판단하는 것은 큰 오류를 범할 수 있지요. 그렇지만 프레젠테이션을 잘하는 사람이 능력이 있다고 생각하는 경영자의 판단이 틀리는 것일까요?”
“글쎄요….”
“꼭 맞지는 않지만 일부 타당성은 있습니다. 프레젠테이션을 잘하는 사람들은 공통적으로 중요한 3가지 강점을 가지고 있습니다.
첫째, 자기의 생각이나 주장을 논리적으로 잘 정리합니다.
둘째, 상대가 알고자 하는 것을 정확하게 파악합니다.
셋째, 상대가 이해하기 쉽게 또는 알기 쉽게 전달하는 능력이 있습니다. 논리력과 파악력을 갖춘 사람이 전달 능력까지 있으니 무시 못할 실력이 있는 것입니다.”
「프레젠테이션을 잘하는 사람의 특징」

1. 자기의 생각을 논리적으로 정리한다.
2. 상대가 알고자 하는 것을 정확하게 파악한다.
3. 상대방이 알아듣기 쉽게 전달한다.
프레젠테이션은 개발 가능한 기술이다

“아이고, 그럼 큰일이네요. 전 연단 공포증도 있고 발표력도 떨어지니 성공하기는 글렀나 봅니다.”
조인이 심각한 표정으로 말한다.
“걱정할 것 없습니다. 프레젠테이션 기술은 개발이 가능한 역량이죠. 그리고 조인 과장같이 기본 스킬이 갖추어져 있는 사람은 더욱더 향상시키기 쉽습니다.”
“그거 보세요. 발표력은 향상시킬 수 있다고 코치님이 말씀하잖아요. 그러니까 걱정하지 마시고 교육을 열심히 받으세요.”
---본문 중에서